Política de Privacidad

Registro y Cuenta

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.

PRIVACIDAD DE DATOS

En KENITEXTIL hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos.

¿Qué información recolectamos?

En KENITEXTIL recolectamos tu información personal, para que puedas disfrutar de los servicios que ofrecemos y así mejorar de manera continua.

¿Qué tipos de datos recolectamos?

Nombre elegido para operar el sitio.
Datos de contacto (como número de teléfono, domicilio, e-mail).
Datos de la cuenta bancaria.
Información y medios de pago, tales como: detalle del pago, medios por los que pagas.

Datos que recopilamos de manera automática, ya sea que te encuentres registrado o no:

Información de los dispositivos desde los que accedes al sitio y otros datos capturados automáticamente como el tipo o versión del navegador, sistema operativo, configuraciones, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros.
Dirección IP de internet que utilizas al conectarte a nuestros servicios o al navegar nuestros sitios.
Datos acerca de la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio.
Datos para gestión de reclamos y juicios (información para la elaboración de documentos, antecedentes y estrategias).

¿Para qué recogemos tus datos personales?

Identificarte y contactarte.
Registrarte en nuestros sistemas.
Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales y para realizar acciones de prevención del fraude.
Validar, actualizar y corregir tu información.
Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
Facilitar tu contacto directo con los usuarios con los que interactúas.
Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
Brindarte soporte a las soluciones de inversión del dinero en cuenta.
Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.
Ofrecerte y gestionar los productos crediticios o seguros que solicites y contrates con nosotros.
Realizar procesos de cobranza judicial y/o extrajudicial.
Facilitar el envío de productos anunciados en sitios web,.
Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecúen de manera personalizada a tus necesidades.
Fomentar la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra plataforma.
Elaborar un sistema de reputación de usuarios, que beneficie a los consumidores.

Mejorar nuestros servicios, y desarrollar nuevos para ofrecerte una mejor experiencia el sitio web.

Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos.
Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como las interacciones dentro de la plataforma, el análisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, intereses, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas comerciales.
Analizar las páginas visitadas y las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos.

Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Cumplir con la normativa que le sea aplicable a KENITEXTIL en general.
Cumplir con la normativa de cada país de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (acciones de verificación de identidad, verificación de perfil e historial de transacciones).
Cumplimiento de regímenes informativos en general, de acuerdo con cada país.
Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registro, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (Ejemplo.: nivel federal, estatal y municipal).
Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales para contribuir al cumplimiento de sus competencias.

¿Quién es el responsable por el tratamiento de tus datos personales?

Somos responsables del tratamiento de tus datos como usuario y de los visitantes de nuestro sitio web, a través de las empresas subsidiarias o filiales.

Cumplimos con la normativa y adoptamos medidas de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para proteger tus datos personales.

¿Cómo aseguramos los datos?

Sin embargo, no nos hacemos responsables por interceptaciones ilegales, violaciones a los sistemas o bases de datos, ni por el uso por parte de personas no autorizadas. Además tampoco nos hacemos responsables por el uso indebido de los datos obtenidos por parte de estos medios.

¿Con quiénes compartimos tus datos?

Proveedores de servicios:

Empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste.
Medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos.
Proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos.
Centros de atención al cliente.
Empresas que gestionen programas de fidelidad para otorgarte beneficios.
Agencias de publicidad o marketing.
Consultoras que analizan datos.
Agencias de cobranzas.
Entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar tu información.

Autoridades públicas:

Autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia necesiten datos, sin necesidad de que exista una citación ejecutiva o judicial, con la finalidad de

(a) Colaborar en la investigación y denunciar fraude, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial, o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad que pueda generarle responsabilidad legal a KENITEXTIL y/o a sus usuarios.

(b) Proteger un interés público, la administración de justicia, el ejercicio o defensa de un determinado derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias.

(c) Dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

Otros usuarios de los Sitios y Servicios:

Podremos divulgar tus datos personales a otros usuarios de los Sitios y/o los Servicios, entidades o terceros cuando evaluemos que hay motivos suficientes para considerar que tu actividad es sospechosa (intento de cometer un delito o perjudicar a otras personas).